Гарантия

Гарантийный срок на все оборудование под маркой «Sigur» составляет 5 лет.

В случае подозрения на неисправность оборудования следует обращаться напрямую в Sigur вне зависимости от того, где оборудование приобреталось.

Sigur готов отправить в любую точку таможенного союза замену за свой счет, а после также за свой счет забрать сломанное. Пересылка происходит курьерской службой. Если диагностика на стороне производителя подтвердит, что это гарантийный случай, то вся процедура будет бесплатна для клиента. Если же диагностика покажет, что случай не гарантийный, то производитель выставит счет клиенту на произошедшие пересылки товара и ремонт.

Получение гарантийного сервиса «Sigur» возможно и в общепринятом порядке — через отправку оборудования в сервисный центр производителя, расположенный в городе Н. Новгород. Данный вариант может оказаться интересен клиентам, которые предполагают, что их случай не гарантийный (были нарушены условия эксплуатации), не сильно ограничены во времени и хотят сэкономить, прислав оборудование в ремонт дешевым методом.